A Staily valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos seus dados durante o uso de nossos serviços, incluindo:
- Servidor de Minecraft Staily
- Plataformas Web e Aplicações Proprietárias
- Loja Virtual
- Integrações com terceiros e sistemas externos
Ao criar uma conta, realizar login, acessar nossas plataformas, vincular contas externas ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. QUAIS DADOS COLETAMOS
Coletamos dados de três formas principais, conforme a LGPD:
1.1. Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
Incluem, mas não se limitam a:
- Nickname / Usuário
- E-mail
- Senha (armazenada de forma criptografada)
- Dados fornecidos ao suporte
- Tokens de acesso de contas vinculadas (ex.: Discord, Google, Microsoft)
Esses dados são necessários para criar a conta, permitir acesso ao jogo e às plataformas, e oferecer as funcionalidades contratadas.
1.2. Dados coletados automaticamente
Para garantir segurança, funcionamento adequado e prevenção contra fraudes, coletamos automaticamente:
- Endereço de IP
- Identificadores de dispositivo
- Logs de acesso
- Informações de uso da conta dentro do jogo (eventos, interações, ativação de itens, utilização de moedas, comportamento técnico)
- Data e horário das atividades
- Cookies e tecnologias similares em nossas plataformas web
- Histórico de ações relevantes (login, compras, uso de recursos, integrações)
Esses dados são fundamentais para segurança, detecção de abuso, estabilidade do servidor e suporte técnico.
1.3. Dados coletados de terceiros
Coletamos informações de parceiros e integrações externas:
a) Mercado Pago (processador de pagamentos)
Podemos receber:
- Nome do pagador
- CPF / Documento
- E-mail
- Valor pago
- Status da transação
- Identificador do pagamento
- IP do comprador
- Dados necessários para prevenir fraude e cumprir legislação
Não armazenamos dados sensíveis como número completo do cartão, CVV ou senha.
b) Plataformas de terceiros vinculadas
Ex.: Discord, Google, Microsoft.
Podemos receber:
- ID da conta
- Avatar e nome de perfil
- Tokens de autenticação
- E-mail associado
- Informações disponibilizadas pelas APIs oficiais (respeitando permissões)
2. FINALIDADES DO USO DOS DADOS
Coletamos e utilizamos esses dados para:
- Criar e gerenciar contas
- Processar pagamentos
- Entregar itens virtuais e serviços contratados
- Garantir segurança interna e prevenção a fraudes
- Registrar logs e auditoria
- Oferecer suporte técnico
- Cumprir leis fiscais, civis e regulatórias
- Proteger o servidor contra hacks, exploits e comportamentos maliciosos
- Recuperar contas
- Verificar identidade em casos de contestação
- Gerenciar integrações com plataformas externas
- Melhorar o funcionamento e estabilidade dos serviços
- Aplicar regras internas e Termos de Uso
- Enviar notificações importantes relacionadas ao uso
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Staily não vende, não comercializa e não compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Compartilhamos dados apenas quando necessário:
3.1. Com processadores de pagamento (Mercado Pago)
Para processar pagamentos com segurança.
3.2. Com prestadores de serviços essenciais
Ex.: hospedagem, infraestrutura, análise de logs.
3.3. Para cumprir obrigações legais
Em requerimentos judiciais, investigações ou determinações legais.
3.4. Em caso de transferência empresarial
Se a Staily for vendida, incorporada ou reestruturada, seus dados poderão ser transferidos ao novo responsável, mantendo todas as proteções previstas nesta Política.
3.5. Informações compartilhadas nos recursos sociais
Chats de texto e voz dentro do servidor são públicos para outros jogadores e para a administração.
Não compartilhe dados pessoais nesses canais.
4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Hashing seguro de senhas (bcrypt/argon2)
- Firewall e proteção contra ataques
- Acesso restrito ao banco de dados
- Monitoramento de segurança
- Uso obrigatório de HTTPS
- Auditoria periódica
- Segregação entre servidores de aplicação, banco e jogo
4.1. Tempo de retenção
- Dados de pagamento: mínimo 5 anos (exigência fiscal)
- Logs de IP e segurança: 6 meses a 1 ano
- Conta ativa: dados mantidos enquanto houver uso
- Conta encerrada: dados essenciais podem ser retidos para obrigações legais
5. DIREITOS DO TITULAR (VOCÊ)
Conforme a LGPD, você pode:
- Acessar seus dados
- Solicitar correção
- Solicitar exclusão (exceto dados exigidos por lei)
- Solicitar bloqueio ou anonimização
- Revogar consentimento
- Solicitar cópia dos dados
- Saber como e por que seus dados são utilizados
Todas as solicitações devem ser feitas via:
📧 [email protected]
6. DADOS DE MENORES DE IDADE
Usuários menores de 18 anos devem utilizar os serviços com autorização e supervisão dos responsáveis legais.
Podemos solicitar comprovação dessa autorização, quando necessário.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Alguns provedores de infraestrutura podem armazenar dados em datacenters fora do Brasil.
Garantimos que todos cumprem requisitos de segurança e padrões equivalentes aos da LGPD.
8. SEGURANÇA NO CHAT E DENTRO DO JOGO
Conforme boas práticas:
Chats de texto e voz dentro do servidor podem ser gravados ou registrados para fins de moderação, auditoria e segurança.
Nunca compartilhe:
- documentos
- endereços
- cartões
- dados sensíveis
Essas informações são de sua responsabilidade.
9. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA
Podemos alterar esta Política a qualquer momento.
O uso contínuo dos serviços após alteração implica aceite automático.
A versão atual estará sempre disponível em:
🔗 https://staily.net/legal/privacy-policy
10. CANAL OFICIAL DE PRIVACIDADE
Encarregado de Dados (DPO):
📧 [email protected]
