Última atualização: 29 de julho de 2025

O presente Termo de Uso (“Termo”) regula a utilização dos serviços, produtos, plataformas digitais e funcionalidades oferecidas pela Staily.

Este Termo é obrigatório e vinculante para qualquer pessoa que deseje:

• Acessar qualquer ambiente virtual ou plataforma mantida pela Staily;
• Criar conta ou utilizar serviços oferecidos pela empresa;
• Realizar compras de produtos virtuais ou upgrades.

Ao aceitar este Termo, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com todas as condições estabelecidas.

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Capítulo I – Disposições Iniciais

Art. 1º – Elegibilidade e Responsabilidade

Ao utilizar os serviços da Staily, o Usuário declara que:

• Possui 18 anos ou mais, ou conta com autorização expressa de seus responsáveis legais;
• Está autorizado a realizar pagamentos com os meios utilizados;
• Reconhece que todas as compras são finais e não contestará ou reverterá pagamentos sem autorização prévia da Staily;
• Assume total responsabilidade pela segurança de suas credenciais de acesso;
• Está ciente de que violações a este Termo poderão acarretar bloqueio ou encerramento da conta, sem aviso prévio e sem direito a reembolso.

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Capítulo II – Propriedade Intelectual

Art. 2º – Direitos Autorais

Todo o conteúdo, sistema, marca, interface, arte visual, scripts e demais elementos associados aos produtos e serviços da Staily são protegidos pelas legislações aplicáveis, sendo vedado seu uso indevido.

A cópia, modificação, redistribuição, ou uso não autorizado sujeitará o infrator a penalidades legais, incluindo sanções cíveis e criminais.

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Capítulo III – Compras, Reembolsos e Itens Virtuais

Art. 3º – Política de Compra

• Todas as compras realizadas na Staily são definitivas e não reembolsáveis, exceto nos casos previstos legalmente.
• Ao adquirir qualquer item, o Usuário reconhece que os benefícios e características dos produtos estão sujeitos a alterações por questões técnicas, de balanceamento ou operacionais.

§1º – Vida útil dos produtos

Entende-se por "vida útil" o período em que o serviço ou produto estiver disponível. Caso um produto, serviço ou servidor seja descontinuado, considera-se que a entrega foi integral, sem obrigação de continuidade.

Art. 4º – Direito de Arrependimento

Será aceito o direito de arrependimento exclusivamente para upgrades de conta, dentro de 7 dias corridos, desde que:

• A solicitação seja realizada pelos canais oficiais da Staily;
• O serviço não tenha sido usufruído, total ou parcialmente.

Art. 5º – Produtos Consumíveis

Não haverá reembolso para itens consumíveis utilizados dentro do jogo, mesmo que tenham sido usados por pouco tempo ou de forma não intencional.

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Capítulo IV – Suspensão e Encerramento de Conta

Art. 6º – Encerramento por Justa Causa

A Staily se reserva o direito de suspender ou excluir qualquer conta sem aviso prévio, nas seguintes hipóteses:

• Violação deste Termo ou de regras internas;
• Prática de trapaças, fraudes, uso de bots ou exploits;
• Compartilhamento ou venda de contas;
• Discurso de ódio, linguagem ofensiva ou atitudes prejudiciais à comunidade.

§1º - Do não reembolso por justa causa

Nenhum reembolso será realizado em caso de encerramento por justa causa.

Art. 7º – Encerramento sem Justa Causa

A Staily poderá encerrar o serviço, funcionalidade ou conta a qualquer tempo, garantindo acesso aos dados pessoais mediante solicitação, mas sem obrigação de manter benefícios adquiridos, caso isso inviabilize a operação da plataforma.

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Capítulo V – Conduta e Responsabilidades do Usuário

Art. 8º – Conduta Esperada

O Usuário compromete-se a:

• Utilizar os serviços de forma ética, respeitosa e legal;
• Manter confidencialidade sobre senhas e acessos;
• Assumir plena responsabilidade por suas ações e comunicações.

A Staily não se responsabiliza por acessos indevidos ou prejuízos decorrentes de compartilhamento de informações pelo próprio Usuário.

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Capítulo VI – Limitações e Isenções de Responsabilidade

Art. 9º – Garantias e Serviços

Os serviços são oferecidos tal como estão, e a Staily não garante disponibilidade contínua, ausência de erros, ou que os produtos atenderão às expectativas específicas do Usuário.

Art. 10 – Isenção por Interações de Terceiros

A Staily não se responsabiliza por:

• Disputas entre usuários ou terceiros dentro ou fora da plataforma;
• Consequências decorrentes de acordos privados realizados entre usuários.

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Capítulo VII – Alterações nos Termos e Produtos

Art. 11 – Atualizações

A Staily poderá, a qualquer momento, alterar este Termo, bem como os conteúdos e benefícios associados a produtos. A continuidade no uso dos serviços será interpretada como aceite tácito das novas condições.

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Capítulo VIII – Disposições Finais

Art. 12 – Vigência e Condições Irrevogáveis

Todos os termos e condições estão em vigor indefinidamente a partir do momento em que o contrato é aceito, permanecendo ativos mesmo se o Usuário for removido, banido ou deixar de utilizar os serviços da Staily.

Art. 13 – Política de Reembolso e Estornos

• Todas as vendas são finais. O Usuário não poderá solicitar reembolso, parar pagamentos, ou creditar valores de volta ao servidor por qualquer meio.

• Ao realizar qualquer tentativa de estorno forçado (chargeback), a Staily se reserva o direito de:

  • Impedir o acesso contínuo ao jogo, fórum ou serviços relacionados;
  • Recusar novos pagamentos ou transações futuras;
  • Iniciar medidas legais e/ou cobrança de valores devidos para compensação de prejuízos.

Pagamentos à Staily correspondem à aquisição de itens virtuais, sem valor monetário fora do ambiente digital. A transação é considerada concluída no momento da entrega dos itens, e não haverá qualquer reembolso, mesmo que o acesso ao serviço seja posteriormente revogado por violação deste Termo.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com os canais oficiais da Staily.